尾藤美里（清掃スタッフ）、成田真奈美（清掃スタッフ）｜社員インタビュー｜中途社員採用｜採用情報

Senior Interview

充実した休日も、最高のやりがいも、
どちらも手に入る仕事です。

尾藤　美里（びとう　みさと）

2013年入社。

カフェやホテルフロント業務等で10年間接客業務に従事。その後、仕事と家庭の両立を目的に転職活動を行い、2013年11月に三井不動産ファシリティーズに入社。

成田　真奈美（なりた　まなみ）

2013年入社。

16年間、アパレル企業の物流倉庫にて商品管理や出荷業務に携わる。正社員登用の申し出を受けたものの、体力的な面で転職を決意。2014年に三井不動産ファシリティーズへ入社。

入社の決め手は何ですか？

家庭と仕事を両立出来、未経験で正社員という好条件が決め手でした。

尾藤	接客の仕事は土日も出勤で、なかなか主人と休みを合わせることができず、すれ違いばかり。家庭と仕事を両立できる職場を探し、入社しました。今のワークスタイルは本当に理想的。現在の職場は土日のお休みもあり、予定も立てやすくなりました。ゆっくり愛犬の散歩ができるようになって、本当に嬉しいです。
成田	私の生活も随分変わりました。以前の職場は週6日勤務で、残業も多かったんです。家族も心配していたのですが、今は安心しているみたい。趣味のカメラを始めたり旅行に行ったりと、充実しています。「未経験で正社員」という好条件はほとんどありませんでしたし、とても満足しています。

尾藤

接客の仕事は土日も出勤で、なかなか主人と休みを合わせることができず、すれ違いばかり。家庭と仕事を両立できる職場を探し、入社しました。今のワークスタイルは本当に理想的。現在の職場は土日のお休みもあり、予定も立てやすくなりました。ゆっくり愛犬の散歩ができるようになって、本当に嬉しいです。

成田

私の生活も随分変わりました。以前の職場は週6日勤務で、残業も多かったんです。家族も心配していたのですが、今は安心しているみたい。趣味のカメラを始めたり旅行に行ったりと、充実しています。「未経験で正社員」という好条件はほとんどありませんでしたし、とても満足しています。

未経験でもすぐに仕事に慣れることができましたか？

2ヶ月間の導入研修で基礎から実習までしっかり学べ、自信がつきました。

尾藤	入社前は心配していましたが、2ヶ月間の導入研修を受けて随分自信がつきました。最初の1ヶ月は本社で清掃に関する基礎研修からマナー研修、電話対応に至るまでしっかり教えていただけるんです。それから次の1ヶ月は現場での実習。現場では先輩方も優しく教えてくださいました。
成田	研修後は、応用力が試されました。実際にお客様がいらっしゃる中で、いかに効率よく、ご迷惑のかからないように清掃を終わらせるか…テナントの専用部等はそれぞれルールもありますし、慣れるまでは緊張しましたね。でも、どんなに緊張していても、挨拶と笑顔だけは頑張ろうと決めていました。

尾藤

入社前は心配していましたが、2ヶ月間の導入研修を受けて随分自信がつきました。最初の1ヶ月は本社で清掃に関する基礎研修からマナー研修、電話対応に至るまでしっかり教えていただけるんです。それから次の1ヶ月は現場での実習。現場では先輩方も優しく教えてくださいました。

成田

研修後は、応用力が試されました。実際にお客様がいらっしゃる中で、いかに効率よく、ご迷惑のかからないように清掃を終わらせるか…テナントの専用部等はそれぞれルールもありますし、慣れるまでは緊張しましたね。でも、どんなに緊張していても、挨拶と笑顔だけは頑張ろうと決めていました。

この仕事を始めて、嬉しかった出来事はありますか？

お客様のためにいつでも全力なスタッフと一緒に仕事できること。

尾藤	一度、巡回に出た際にトイレで大事な指輪を失くされて困っていらしたお客様がいらしたんですね。その時はなかなか見つからず、後で準社員の皆さんにも探していただくようにお願いしました。するとジェットタオルの機器内のくぼみから見つかったんです！限られた時間の中で一生懸命探してくださった準社員さんの心遣いが、本当に嬉しかった。お客様も心から喜んでくださいました。
成田	私は、お客様からの「キビキビしていて、カッコいいですね」という言葉が印象的です。やはり仕事を始めてすぐの頃は、仕事を恥ずかしいと思っていた時期もありました。でもその言葉で前を向くことができたんです。誇りを持ってやっていれば、カッコ良く見えるんだ…そう気づかせてくれた出来事でした。

尾藤

一度、巡回に出た際にトイレで大事な指輪を失くされて困っていらしたお客様がいらしたんですね。その時はなかなか見つからず、後で準社員の皆さんにも探していただくようにお願いしました。するとジェットタオルの機器内のくぼみから見つかったんです！限られた時間の中で一生懸命探してくださった準社員さんの心遣いが、本当に嬉しかった。お客様も心から喜んでくださいました。

成田

私は、お客様からの「キビキビしていて、カッコいいですね」という言葉が印象的です。やはり仕事を始めてすぐの頃は、仕事を恥ずかしいと思っていた時期もありました。でもその言葉で前を向くことができたんです。誇りを持ってやっていれば、カッコ良く見えるんだ…そう気づかせてくれた出来事でした。

今の目標について、教えてください。

清掃作業員のイメージを変えていきたい。

尾藤	清掃作業員というと、社会的にまだまだ地位が低く見られていると思います。私は、そのイメージを変えていきたい。共に働く皆さんにも、もっと誇りを持ってもらいたい。ですから目標は、「素敵な仕事だな」と思っていただけるよう、私自身が率先して、笑顔で最高の仕事をすることです。
成田	私も当初はこの仕事を「裏方の汚い仕事」だと思っていました。でも実際にやってみると、この仕事は「汚い仕事」ではなく「キレイを保つ仕事」なんです。裏方ではなく、笑顔で表に出る仕事なんです。正社員としての目標は沢山ありますが、このことを伝えることは、大切な使命だと思っています。

尾藤

清掃作業員というと、社会的にまだまだ地位が低く見られていると思います。私は、そのイメージを変えていきたい。共に働く皆さんにも、もっと誇りを持ってもらいたい。ですから目標は、「素敵な仕事だな」と思っていただけるよう、私自身が率先して、笑顔で最高の仕事をすることです。

成田

私も当初はこの仕事を「裏方の汚い仕事」だと思っていました。でも実際にやってみると、この仕事は「汚い仕事」ではなく「キレイを保つ仕事」なんです。裏方ではなく、笑顔で表に出る仕事なんです。正社員としての目標は沢山ありますが、このことを伝えることは、大切な使命だと思っています。

最後に、三井不動産ファシリティーズの最大の魅力は何ですか？

最大の魅力は「人」。人の温かさにいつも心を動かされます。

尾藤	なによりも「人」です。「人の三井」という言葉がありますが、まさにその通り。本当にいい方が多いんです。たとえば清掃方法でわからないことがあると、ベテラン準社員の方々が集まってきて、総出で教えてくださるんですよ。その温かさに、いつも心を動かされます。
成田	そうですね。そんな皆さんと行った社員旅行は、とてもいい思い出です。これまで以上に信頼関係が深くなったように思いますね。社員旅行など、福利厚生が充実している点は本当に気に入っています。旅館やホテルにリーズナブルな価格で宿泊できるので、今後も積極的に利用していくつもりです。

尾藤

なによりも「人」です。「人の三井」という言葉がありますが、まさにその通り。本当にいい方が多いんです。たとえば清掃方法でわからないことがあると、ベテラン準社員の方々が集まってきて、総出で教えてくださるんですよ。その温かさに、いつも心を動かされます。

成田

そうですね。そんな皆さんと行った社員旅行は、とてもいい思い出です。これまで以上に信頼関係が深くなったように思いますね。社員旅行など、福利厚生が充実している点は本当に気に入っています。旅館やホテルにリーズナブルな価格で宿泊できるので、今後も積極的に利用していくつもりです。