建物に訪れるお客様とワーカーへの重要なホスピタリティを担っているということを常に忘れることなく、日々の清掃業務にあたっています。環境にも配慮した清掃方法、「エコクリーニング」を実施しています。
いつもきれい。気持ちがよい。その当たり前のことを作り出すのが、日常清掃です。
洗剤も環境に配慮したものを選定。適切な日常清掃は美観の向上だけでなく、施設の寿命を伸ばすことにもつながります。また、技術力はもちろん、お客様への挨拶や接遇マナーも大切にしています。
・ゴミの回収、分別、集積所までの運搬
・床面清掃(カーペット・弾性床材)
・トイレ、水周りの清掃
・施設外構清掃
・その他の清掃
蓄積されたノウハウと技術で素材・汚れを分析。最適な作業方法と頻度の設定を行うことで、長期間の美観の維持に貢献します。
・カーペットクリーニング
・床面洗浄、ワックス塗布
・石材の洗浄 など
「記憶に残るホテル」「5感を満たすホテル」づくりの一役を担い、日々客室整備を行っています。
私たちは、「客室清掃は商品づくり」と考え、指導をしています。また、清掃の仕上がりのみならず、CS(カスタマーサービス)も商品として、特に挨拶、身だしなみ、立ち居振舞いについては注意を払っています。
・客室清掃
・館内清掃
清掃業務においては、さまざまなケミカル(薬剤)や資機材を使用ます。これらの使用による環境負荷の低減を図るため、自社基準により選定したエコケミカルの使用や電解水を用いたレスケミカルな業務、環境配慮型資機材を用いた業務を推進しています。また、環境負荷の少ない作業方法の検証や廃棄物の分別徹底によるリサイクルと適正処理などにも積極的に取組んでいます。